سياسة الاسترداد

نحن في باجنباك نرغب في أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. إذا لم تكن راضياً عن طلبك، فنحن هنا لمساعدتك.

1. الإرجاعات

• يمكنك طلب الإرجاع في غضون [7-14 يومًا] من استلام طلبك.

• لكي يكون المنتج مؤهلاً، يجب أن يستوفي الشروط التالية:

  • غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومع جميع الملصقات/التغليف سليمة.

  • مع إحضار الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

• قد لا تكون بعض المنتجات (مثل المنتجات المعروضة في قسم التصفية/المبيعات أو الحقائب المصممة حسب الطلب) مؤهلة للإرجاع.

2. استرداد الأموال

• بمجرد استلامنا وفحصنا لطلبات الإرجاع الخاصة بك، سنقوم بإبلاغك بالموافقة أو الرفض.

• إذا تم الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون [7-10 أيام عمل] .

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد (ما لم يكن سبب الإرجاع هو خطأ من جانبنا أو وجود عيب في المنتج).